অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বাতিল করার নিয়ম: কীভাবে অনলাইনে IRCTC অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং আরও অনেক কিছুর মাধ্যমে ট্রেনের টিকিট বাতিল করবেন

অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বাতিল করার নিয়ম, ট্রেনের টিকিট বাতিলের নিয়ম, ট্রেনের টিকিট ক্যানসেল। আপনার ট্রেনের টিকিট বাতিল করতে হবে? প্রক্রিয়াটি অনলাইনে টিকিট বুক করার মতোই সহজ। যাইহোক, যদি আপনি ভারতীয় রেলওয়ের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত বাতিলকরণ নীতি এবং নিয়মগুলি সম্পর্কে অবগত না হন তবে আপনি এটিকে বিভ্রান্তিকর এবং সময়সাপেক্ষ মনে করতে পারেন৷ এই নিবন্ধে, আমরা অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বাতিলকরণের বিষয়ে আপনার যা জানা দরকার তা আলোচনা করব , যার মধ্যে বাতিলকরণের চার্জ এবং ফেরত রয়েছে৷ সুতরাং, IRCTC ওয়েবসাইট, IRCTC Rail Connect অ্যাপ এবং আরও অনেক কিছুর মাধ্যমে আপনার ঘরে বসে আপনার ট্রেনের টিকিট কীভাবে বাতিল করবেন সে সম্পর্কে ধাপে ধাপে নির্দেশিকা পড়ুন।

কীভাবে অনলাইনে IRCTC ট্রেনের টিকিট বাতিল করবেন

আপনার ট্রেনের টিকিট বাতিল করতে রেলওয়ে কাউন্টারে সারিবদ্ধভাবে অপেক্ষা করার বা ট্রাভেল এজেন্টকে মোটা ফি দিতে হবে না। এটি সহজেই IRCTC, IRCTC Rail Connect অ্যাপ এবং Paytm-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে করা যেতে পারে। তবে, এটা উল্লেখ করার মতো যে আপনি যদি আপনার টিকিট বাতিল করতে চান তবে আপনি শুধুমাত্র ট্রেনের চার্ট তৈরি না হওয়া পর্যন্ত তা করতে পারবেন। চার্ট তৈরি হয়ে গেলে আপনি IRCTC ট্রেনের টিকিট বাতিল করতে পারবেন না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আইআরসিটিসি ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে একটি টিডিআর (টিকিট জমার রসিদ) অনলাইনে ফাইল করতে হবে।

দ্রষ্টব্য :  দুপুর ১২টার আগে শুরু হওয়া ট্রেনের জন্য, চার্টটি সাধারণত আগের রাতে তৈরি করা হয়।

ঝামেলামুক্ত ট্রেনের টিকিট বাতিলের জন্য নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

IRCTC Rail Connect অ্যাপের মাধ্যমে ট্রেনের টিকিট বাতিল করার নিয়ম

• ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড বা 4-সংখ্যার পিন ব্যবহার করে IRCTC Rail Connect অ্যাপে লগ ইন করুন।
• নীচের মেনু বার থেকে, আমার লেনদেন > আমার বুকিং নির্বাচন করুন ।
• যে টিকিটটি বাতিল করতে হবে সেটিতে ক্লিক করুন, স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে কোণায় তিন-বিন্দু মেনু খুলুন এবং ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে, টিকিট বাতিল করুন নির্বাচন করুন ।
• সিলেক্ট অল বা নির্দিষ্ট যাত্রীদের আগে চেক বক্সে টিক দিন যাদের জন্য টিকিট বাতিল করতে হবে এবং বাতিল  বোতামে ট্যাপ করুন।
• প্রদর্শিত পপ-আপ উইন্ডোতে, বাতিলকরণ নিশ্চিত করতে হ্যাঁ -তে ক্লিক করুন।

Google Play Store থেকে IRCTC Rail Connect অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।

IRCTC ওয়েবসাইটের মাধ্যমে টিকিট বাতিল করার নিয়ম

• আপনার ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে irctc.co.in- এ লগ ইন করুন ।
• আমার অ্যাকাউন্ট > আমার লেনদেনগুলিতে যান এবং বুকড টিকিট ইতিহাসে ক্লিক করুন ।
• বুক করা টিকিটের তালিকা থেকে, আপনার যে টিকিটটি বাতিল করতে হবে সেটি নির্বাচন করুন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং টিকিট বাতিল বিকল্পটি বেছে নিন।
• সিলেক্ট অল বা নির্দিষ্ট যাত্রীদের আগে চেক বক্সে টিক দিন যাদের জন্য টিকিট বাতিল করতে হবে এবং বাতিল বোতামে ট্যাপ করুন।
• প্রদর্শিত পপ-আপ উইন্ডোতে, বাতিলকরণ নিশ্চিত করতে ওকে ক্লিক করুন।

টিকিট আংশিক বাতিলের ক্ষেত্রে, যাত্রা চালিয়ে যাওয়া যাত্রীদের ERS (ইলেক্ট্রনিক রিজার্ভেশন স্লিপ) এর একটি নতুন প্রিন্টআউট বহন করতে হবে।

Paytm এর মাধ্যমে ট্রেনের টিকিট বাতিল করার নিয়ম

1. paytm.com বা Paytm অ্যাপে লগ ইন করুন।
2. আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার অর্ডার বা অর্ডার এবং বুকিং  বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
3. আপনি যে ট্রেনের টিকিট বুকিং বাতিল করতে চান সেটি খুঁজুন এবং খুলতে সেটিতে ক্লিক করুন।
4. টিকিট বাতিল করার বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং যাদের জন্য টিকিট বাতিল করতে হবে তাদের বেছে নিন।
5. সাবমিট  বোতাম টিপুন ।

Google Play Store থেকে Paytm অ্যাপটি ডাউনলোড করুন ।

ট্রেনের টিকিট বাতিলের চার্জ

একটি ট্রেনের টিকিট সফলভাবে বাতিল করার পরে, আপনি প্রযোজ্য চার্জ কাটার পরে রিজার্ভেশনের সময় প্রদত্ত অর্থের সম্পূর্ণ বা আংশিক ফেরত পাবেন। ফেরতের পরিমাণ পরিবর্তনশীল এবং টিকিটের স্থিতির উপর নির্ভর করে যেমন আপনি একটি নিশ্চিত, RAC, WL বা তত্কাল টিকিট বাতিল করছেন কিনা, আপনি কখন এটি বাতিল করেছেন, এটি কোন শ্রেণীর টিকিট ইত্যাদি।

নিশ্চিত টিকিটের জন্য

আপনি যখন একটি নিশ্চিত টিকিট বাতিল করেন, তখন ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের আগে আপনি কখন টিকিট বাতিল করেন তার ভিত্তিতে বাতিলকরণ ফি এবং ফেরতের পরিমাণ গণনা করা হয়। নিশ্চিত টিকিট বাতিল করার জন্য ভারতীয় রেলওয়ের নীতিগুলি সম্পর্কে জানতে পড়ুন।

• যদি ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের 48 ঘন্টা আগে টিকিট বাতিল করা হয়, তাহলে নিম্নলিখিত বাতিলকরণ চার্জ (প্রতি যাত্রী) প্রযোজ্য:

টিকিট	চার্জ
এসি ফার্স্ট ক্লাস/এক্সিকিউটিভ ক্লাস	240 টাকা + জিএসটি
এসি 2 টিয়ার/ফার্স্ট ক্লাস	200 টাকা + জিএসটি
এসি ৩ টায়ার/এসি চেয়ার কার/এসি ৩ ইকোনমি	180 টাকা
স্লিপার ক্লাস	120 টাকা
দ্বিতীয় শ্রেণী	60 টাকা

• যদি টিকিটটি 48 ঘন্টার মধ্যে এবং নির্ধারিত ট্রেন ছাড়ার 12 ঘন্টার মধ্যে বাতিল করা হয়, তবে বাতিলকরণ চার্জ হল বেস ভাড়ার 25 শতাংশ + সমস্ত AC ক্লাসের জন্য GST (আগে উল্লেখিত ন্যূনতম ফ্ল্যাট রেট সাপেক্ষে)।

• যদি টিকিটটি 12 ঘন্টার কম সময়ের মধ্যে এবং প্রস্থানের সময় বা চার্ট তৈরির 4 ঘন্টা আগে বাতিল করা হয়, যেটি আগে হয়, বাতিল করার ফি হল বেস ফেয়ারের 50 শতাংশ + সমস্ত এসি ক্লাসের জন্য GST (সাপেক্ষে পূর্বে উল্লিখিত ন্যূনতম সমতল হার)।
• আপনি যদি নির্ধারিত প্রস্থানের সময়ের 4 ঘন্টার মধ্যে বা চার্ট তৈরির আগে আপনার নিশ্চিত টিকিট বাতিল না করে থাকেন (বা একটি TDR জমা দেননি) যেটি আগে হোক, ফেরত প্রযোজ্য নয়।

RAC/ওয়েটলিস্ট টিকিটের জন্য

আপনার যদি একটি RAC বা WL (ওয়েটলিস্ট) টিকিট থাকে, তাহলে আপনি ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের 30 মিনিট আগে পর্যন্ত এটি বাতিল করতে পারেন। RAC/WL টিকিট বাতিলের ক্ষেত্রে, প্রতি যাত্রীর জন্য 60 টাকা + GST ​​কেটে নেওয়া হবে।

চার্ট প্রস্তুত হওয়ার পরে, দৃশ্যের উপর নির্ভর করার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• RAC টিকিটের টাকা ফেরতের জন্য, চার্ট তৈরি হওয়ার পরে, ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের কমপক্ষে 30 মিনিট আগে একটি TDR দাখিল করতে হবে।
• যদি, একটি RAC টিকিট বাতিল না হয় বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে একটি TDR দাখিল করা না হয়, কোন ফেরত প্রযোজ্য নয়।
• চার্ট তৈরি হওয়ার পরেও যদি আপনার টিকিট এখনও অপেক্ষা তালিকায় থাকে, তাহলে প্রযোজ্য ফি কেটে নেওয়ার পরে IRCTC দ্বারা ভাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• যদি আপনার RAC/WL টিকেট বাতিল করার আগেই নিশ্চিত হয়ে যায়, তাহলে নিশ্চিত টিকিটের জন্য রিফান্ড নীতি প্রযোজ্য হবে।

দ্রষ্টব্য: টিকিট বুক করার জন্য পরিষেবা ফি এবং লেনদেনের চার্জ অ-ফেরতযোগ্য।

তত্কাল/প্রিমিয়াম তত্কাল টিকিটের জন্য

আপনি যদি একটি নিশ্চিত তত্কাল/প্রিমিয়াম তত্কাল টিকিট বাতিল করেন, তাহলে আপনি ফেরত পাওয়ার অধিকারী নন৷ অপেক্ষমাণ তালিকাভুক্ত তৎকাল টিকিট বাতিলের জন্য ফেরতের জন্য, RAC/WL বাতিলকরণ নিয়ম প্রযোজ্য।

দ্রষ্টব্য: আপনাকে তত্কাল কোটার অধীনে RAC টিকিট এবং প্রিমিয়াম তত্কাল কোটার অধীনে RAC/WL টিকিট বুক করার অনুমতি নেই৷